Qualitätsmanagement gilt oft als trocken, komplex und schwerfällig. Dabei ist es für viele Organisationen zentral, um Prozesse zu verbessern und Anforderungen zu erfüllen. Doch wie gelingt der Schritt vom Pflichtprogramm zum echten Mehrwert? Raphael zeigte in unserem Webinar, wie genau dieser Wandel möglich wird – mit einer Lösung, die auf Microsoft 365 aufbaut und den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Zwischen Normen und Nutzwert: Die Herausforderungen im Qualitätsmanagement
Die Anforderungen an ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem sind hoch – besonders in regulierten Branchen. Neben der Einhaltung von Normen wie ISO 9001 geht es auch darum, Mitarbeitende einzubinden und Prozesse verständlich zu machen. Raphael sprach im Webinar offen über die typischen Spannungsfelder:
- Normerfüllung vs. Benutzerfreundlichkeit
- Strukturierte Prozesse vs. flexible Zusammenarbeit
- Dokumentationspflicht vs. Informationsüberfluss
Viele Systeme scheitern daran, diese Gegensätze auszubalancieren – und werden deshalb im Alltag oft nicht genutzt.
QM.Pro 365: Eine Lösung auf Microsoft-365-Basis
Die vorgestellte Lösung QM.Pro 365 basiert auf Microsoft 365 und adressiert genau diese Probleme. Sie kombiniert bewährte Standards mit intuitiver Bedienung und fügt sich nahtlos in den digitalen Arbeitsplatz ein:
- orts- und geräteunabhängiger Zugriff
- einfache Integration in bestehende Teams-Strukturen
- Rollen- und Rechtemanagement ohne Zusatztools
- hohe Anpassbarkeit an unternehmensspezifische Prozesse
Einblick in die Anwendung: So funktioniert QM.Pro 365 in der Praxis
In einer Live-Demo zeigte Raphael die Lösung im Einsatz – konkret und nachvollziehbar. Besonders eindrücklich waren:
- die Prozesslandkarte, die Orientierung gibt und dynamisch anpassbar ist
- die Dokumentenverwaltung, mit Funktionen wie Favoriten, Teilbarkeit, Feedback und klarer Zuordnung zu Prozessen
- die Dokumentenvorprüfung, welche die Zusammenarbeit erleichtert
- die Suchfunktion, die mit Volltextsuche und einem smarten QMS-Bot punktet
- die Integration in Microsoft Teams, mit direktem Zugriff auf relevante Prozesse und Dokumente im Arbeitskontext
- die Admin-Funktionen, inklusive Metadatenpflege, Versionierung, Genehmigungsworkflows und Archivierung
- das Feedback- und Änderungsmanagement, mit dem Mitarbeitende direkt Rückmeldungen geben und Anpassungen anstossen können
Das Qualitätsmanagement-Tool, das sich perfekt in den Alltag einfügt
QM.Pro 365 zeigt, wie modernes Qualitätsmanagement aussehen kann – digital, integriert und nutzerorientiert. Wer sich mit Normen herumschlägt und gleichzeitig eine praktikable Lösung für die Organisation sucht, findet hier einen spannenden Ansatz. Oder wie Raphael es sagt: «Ein gutes QM-System erkennt man daran, dass man es gerne nutzt.»
Hier gibt es das Video zum Nachsehen:
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